{"id":3123,"date":"2020-03-19T15:22:38","date_gmt":"2020-03-19T13:22:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/?p=3123"},"modified":"2020-03-19T15:22:38","modified_gmt":"2020-03-19T13:22:38","slug":"envoyer-un-sms-a-tous-ses-patients-tuto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/2020\/03\/envoyer-un-sms-a-tous-ses-patients-tuto\/","title":{"rendered":"Envoyer un sms \u00e0 tous ses patients&#8230; (tuto)"},"content":{"rendered":"<p>Dans la \u00ab\u00a0crise du coronavirus\u00a0\u00bb actuelle, des informations ont parfois besoin d&rsquo;\u00eatre donn\u00e9es rapidement \u00e0 beaucoup de patients&#8230;<\/p>\n<p>Hier (18 mars), le service declare.ameli.fr a ouvert et a permis \u00e0 chaque personne \u00e0 risque de forme grave\u00a0de faire ses arr\u00eats en ligne ; n\u00e9anmoins, tout le monde n&rsquo;\u00e9tait pas au courant, ne savait pas la place du MG l\u00e0-dedans&#8230;<\/p>\n<p>De m\u00eame, les informations sont claires sur \u00ab\u00a0ne sortez pas\u00a0\u00bb, mais la d\u00e9rogation autorisant les soins de sant\u00e9, les gens ne savent pas bien ce qui est maintenu et ce qui ne l&rsquo;est pas&#8230; Je r\u00e9p\u00e8te \u00e0 longueur de coups de fils \u00ab\u00a0restez chez vous\u00a0\u00bb, mais un message pr\u00e9ventif \u00e0 tous serait bienvenu&#8230;<\/p>\n<p>J&rsquo;ai propos\u00e9 une premi\u00e8re chose : un site web (<a href=\"http:\/\/rochoy.fr\">http:\/\/rochoy.fr<\/a>) o\u00f9 j&rsquo;informe sur l&rsquo;organisation du cabinet pendant cette p\u00e9riode (\u00e7a faisait un bail que je voulais faire un site web pour le cabinet, pour donner des infos telles que les horaires, les vacances, les internes, etc.) Mais si je peux informer via mes ordonnances et les mails que j&rsquo;envoie \u00e0 la pelle \u00e0 mes patients actuellement, \u00e7a ne touche pas ceux qui vont m&rsquo;appeler&#8230;<\/p>\n<p>Enfin, la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine devenant indispensable (contrairement \u00e0 avant), je me suis inscrit sur Doctolib (on aura l&rsquo;occasion d&rsquo;en reparler ici s\u00fbrement).<\/p>\n<p>Maintenant, j&rsquo;avais une grande probl\u00e9matique : INFORMER tout le monde de 3 choses :<\/p>\n<ul>\n<li>arr\u00eat sur declare.ameli.fr pour les\u00a0plus \u00e0 risque,<\/li>\n<li>t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine ouverte<\/li>\n<li>site web d&rsquo;information (uniquement bas\u00e9 sur les recommandations gouvernementales \u00e9videmment, pas un site d&rsquo;avis ou d&rsquo;opinions comme celui-ci).<\/li>\n<\/ul>\n<p>J&rsquo;ai donc choisi l&rsquo;envoi de sms en masse. OK, \u00e7a n&rsquo;est pas RGPD-friendly mais \u00e7a reste \u00ab\u00a0mes\u00a0\u00bb patients m&rsquo;ayant d\u00e9clar\u00e9 comme m\u00e9decin traitant et je doute qu&rsquo;un seul vienne m&rsquo;ennuyer pour avoir utilis\u00e9 son num\u00e9ro personnel pour lui envoyer un message.<\/p>\n<p><strong>Est-ce que \u00e7a a \u00e9t\u00e9 efficace ?\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>4 appels depuis ce matin pour valider le fait d&rsquo;aller sur declare.ameli.fr \/ dire que l&#8217;employeur ne voulait pas \/ dire qu&rsquo;ils ne savaient pas&#8230; donc plut\u00f4t satisfait de \u00e7a,<\/li>\n<li>4\u00a0inscriptions en t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine sur les 2 jours (bon avec des appels pour chacun pour valider&#8230;) (\u00e7a sera mieux que t\u00e9l\u00e9phone + WhatsApp\u00a0actuels)<\/li>\n<li>139 visites sur le site \u00e0 14h (vs 51 mardi par exemple), donc je pense un vrai effet de la communication.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je dirais donc plut\u00f4t oui !<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pour ceux qui voudraient faire la m\u00eame chose, voici un petit tutoriel&#8230;\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>1 &#8211; R\u00e9cup\u00e9rer la liste des patients, sur M\u00e9diStory 3 et 4 (b\u00eata-test&#8230;)<\/strong><\/p>\n<p>Bon, cette partie ne concerne quasi personne ; pour la plupart vous avez un moyen connu d&rsquo;extraire votre base patient.<\/p>\n<p>Sous MS3 : Ouvrir un dossier &gt; cliquer sur Rechercher &gt; toute la liste de patients apparait &gt; cliquer sur le point noir \u00ab\u00a0liste des champs\u00a0\u00bb et cocher t\u00e9l\u00e9phone &gt; Actions (en bas \u00e0 gauche) &gt; Imprimer ou exporter la liste<\/p>\n<p>Sous MS4\u00a0: Patients &gt; Recherche (en bas) &gt; Ajouter une recherche (\u00e7a doit \u00eatre la premi\u00e8re \/ seule) &gt; Ajouter un filtre &gt; M\u00e9decin traitant : moi &gt; Rechercher &gt; cliquer sur la liste des r\u00e9sultats &gt; roue dent\u00e9e en haut \u00e0 droite &gt; enregistrer une version CSV<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>2 &#8211; Mettre en forme pour OVH<\/strong><\/p>\n<p>Vous avez un CSV avec une liste de n\u00b0 de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>(Perso, j&rsquo;ai pass\u00e9 mon mercredi \u00e0 bien les mettre en forme parce que \u00e7a change entre MS3 et MS4 donc j&rsquo;avais deux types de mise en forme, j&rsquo;ai d\u00fb ouvrir 900 dossiers pour faire de la mise en forme&#8230; mais vous n&rsquo;aurez pas ce probl\u00e8me).<\/p>\n<p>Vous pouvez d\u00e9j\u00e0 virer toutes les autres colonnes et ne garder que num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p><strong>Primo, supprimez les doublons.<\/strong> C&rsquo;est facile, sur Excel, vous s\u00e9lectionnez la colonne : Donn\u00e9es &gt; Supprimer les doublons.<\/p>\n<p><strong>Deuxio, faites la mise en forme pour OVH&#8230;\u00a0<\/strong>Le titre de colonne doit \u00eatre number. Puis les num\u00e9ros doivent \u00eatre \u00e0 l&rsquo;international donc avec le +33. Pour \u00e7a, s\u00e9lectionnez tous les num\u00e9ros &gt; clic droit &gt; Format de cellule &gt; Personnalis\u00e9 &gt; \u00e0 la place de standard, \u00e9crivez +33#<\/p>\n<p><strong>Tertio, Excel vous ennuie<\/strong>&#8230; parce qu&rsquo;il n&rsquo;enregistre pas\u00a0le + de +33 en CSV. Donc faites un copier de la colonne \u00ab\u00a0number\u00a0\u00bb avec ses +336&#8230;, et faites coller dans un logiciel d&rsquo;\u00e9dition de texte classique (Editra sur mac par exemple, ou Notepad++&#8230;)<\/p>\n<p>Enregistrer sous un format CSV.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>3 &#8211; Envoyer via\u00a0OVH<\/strong><\/p>\n<p>Allez\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ovhtelecom.fr\/sms\/#order-SMS\">sur OVH<\/a>, cr\u00e9ez vous un compte.<\/p>\n<p>Allez dans l&rsquo;onglet T\u00e9l\u00e9com (en haut) et sms \/ votre identifiant\u00a0(\u00e0 gauche).<\/p>\n<p>Mettez la liste des destinataires en faisant \u00ab\u00a0Actions &gt; Ajouter\u00a0\u00bb dans l&rsquo;onglet Contacts<a href=\"http:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.52.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"3125\" data-permalink=\"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/2020\/03\/envoyer-un-sms-a-tous-ses-patients-tuto\/capture-decran-2020-03-19-a-14-15-52\/\" data-orig-file=\"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.52.png\" data-orig-size=\"2210,988\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Capture d\u2019\u00e9cran 2020-03-19 \u00e0 14.15.52\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.52-1024x458.png\" class=\"alignnone size-large wp-image-3125\" src=\"http:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.52-1024x458.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran 2020-03-19 \u00e0 14.15.52\" width=\"670\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.52-1024x458.png 1024w, https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.52-300x134.png 300w, https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.52-768x343.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 670px) 100vw, 670px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Puis dans sms, allez dans envoyer un sms. Mettez votre num\u00e9ro de destinataire, puis Liste des destinataires &gt; cliquez sur la liste.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.10.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"3124\" data-permalink=\"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/2020\/03\/envoyer-un-sms-a-tous-ses-patients-tuto\/capture-decran-2020-03-19-a-14-15-10\/\" data-orig-file=\"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.10.png\" data-orig-size=\"1696,1384\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Capture d\u2019\u00e9cran 2020-03-19 \u00e0 14.15.10\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.10-1024x836.png\" class=\"alignnone size-large wp-image-3124\" src=\"http:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.10-1024x836.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran 2020-03-19 \u00e0 14.15.10\" width=\"670\" height=\"547\" srcset=\"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.10-1024x836.png 1024w, https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.10-300x245.png 300w, https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.10-768x627.png 768w, https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2020-03-19-\u00e0-14.15.10.png 1696w\" sizes=\"auto, (max-width: 670px) 100vw, 670px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Il ne reste qu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9parer votre message. En fonction du nombre de sms (attention, \u00e7a grimpe vite ^^) et du nombre de destinataires, vous allez acheter des cr\u00e9dits (2000 sms = 139\u20ac) et il n&rsquo;y a plus qu&rsquo;\u00e0 envoyer.<\/p>\n<p>Pour mon message ce matin, si vous voulez vous en inspirer :<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0Bonjour,<\/p>\n<p>Si vous travaillez, consultez https:\/\/declare.ameli.fr\/<\/p>\n<p>Si vous \u00eates dans la liste (HTA, diab&#8230;), arr\u00eatez vous !<\/p>\n<p>Infos sur le cabinet sur http:\/\/rochoy.fr<\/p>\n<p>Prise de RDV en t\u00e9l\u00e9consultation sur Doctolib d\u00e8s ce jour.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Restez chez vous, bonne journ\u00e9e<\/p>\n<p>Dr M Rochoy\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<p>A mon sens, informer, c&rsquo;est capital&#8230; C&rsquo;est bien fait au niveau national par le gouvernement pendant cette crise, relay\u00e9 par la plupart des m\u00e9dias. Mais localement, il y a toujours des subtilit\u00e9s d&rsquo;organisation, et c&rsquo;est important \u00e0 mon sens de rappeler aux patients qu&rsquo;on est l\u00e0 et contactable, pour \u00e9viter toute panique qui pourrait d\u00e9border les urgences.<\/p>\n<p>Bon courage \u00e0 tous\u00a0!<\/p>\n<p><strong>NB.<\/strong>\u00a0Une telle solution n&rsquo;existe pas (encore&#8230; ?) chez Doctolib. Ca serait pratique.<\/p>\n<p><strong>NB2.<\/strong> Il semblerait qu&rsquo;il existe des applis pour faire \u00e7a gratuitement depuis\u00a0son t\u00e9l\u00e9phone, avec un plafond pouvant \u00eatre li\u00e9 \u00e0 notre op\u00e9rateur, et le fait d&rsquo;\u00eatre ou non professionnel sans doute&#8230; je n&rsquo;en sais pas plus.<\/p>\n<p><strong>NB3.<\/strong> Pas de conflit d&rsquo;int\u00e9r\u00eat avec Doctolib ou OVH.<\/p>\n<!-- templates\/buttons-placeholder.php -->\n<div class=\"da-reactions-outer TpostID3123\">\n\t    <div class=\"da-reactions-data da-reactions-container-async center\"\n         data-type=\"post\"\n         data-id=\"3123\"\n         id=\"da-reactions-slot-post-3123\">\n        <div class=\"da-reactions-exposed\">\n\t\t\t<img src=\"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/plugins\/da-reactions\/assets\/dist\/loading.svg\" alt=\"Loading spinner\" width=\"64\" height=\"64\" style=\"width:64px\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans la \u00ab\u00a0crise du coronavirus\u00a0\u00bb actuelle, des informations ont parfois besoin d&rsquo;\u00eatre donn\u00e9es rapidement \u00e0 beaucoup de patients&#8230; Hier (18 mars), le service declare.ameli.fr a ouvert et a permis \u00e0 chaque personne \u00e0 risque de forme grave\u00a0de faire ses arr\u00eats &hellip; <a href=\"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/2020\/03\/envoyer-un-sms-a-tous-ses-patients-tuto\/\">Continuer la lecture <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n<!-- templates\/buttons-placeholder.php -->\n<div class=\"da-reactions-outer TpostID3123\">\n\t    <div class=\"da-reactions-data da-reactions-container-async center\"\n         data-type=\"post\"\n         data-id=\"3123\"\n         id=\"da-reactions-slot-post-3123\">\n        <div class=\"da-reactions-exposed\">\n\t\t\t<img src=\"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-content\/plugins\/da-reactions\/assets\/dist\/loading.svg\" alt=\"Loading spinner\" width=\"64\" height=\"64\" style=\"width:64px\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[4],"tags":[697,699,698],"class_list":["post-3123","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-le-blog","tag-communication","tag-patients","tag-sms"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p33dWC-On","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3123","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3123"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3123\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3126,"href":"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3123\/revisions\/3126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3123"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3123"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mimiryudo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}